Pirkuma noteikumi

Pārdevējs

gaussworkshop, SIA, reģ. Nr. 40203601542, PVN Nr. LV40203601542
Juridiskā adrese: Rīga, Krustpils iela 54c, LV-1057
E-pasts: info@gaussworkshop.com · Tālrunis: +371 26996247
Darba laiks: pirmdiena–piektdiena, 11:00–19:00

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Noteikumi attiecas uz pirkumiem interneta veikalā gaussworkshop.com.

1.2. Ja pircējs ir patērētājs — fiziska persona, kas preci iegādājas nolūkam, kurš nav saistīts ar saimniecisko vai profesionālo darbību, — noslēgtais līgums ir distances līgums. Uz to attiecas Patērētāju tiesību aizsardzības likums, Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumi Nr. 255 «Noteikumi par distances līgumu» un citi Latvijas Republikas normatīvie akti.

1.3. Veicot pasūtījumu, pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem.

1.4. Pasūtījumam piemēro to noteikumu redakciju, kas bija spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī. Vēlāki grozījumi jau noformētus pasūtījumus neietekmē.

2. Pasūtījuma noformēšana

2.1. Preces cena un apraksts norādīti pie katras preces.

2.2. Lielākā daļa preču tiek izgatavota pēc pircēja maketa: to var izveidot vietnes dizaina rīkā vai augšupielādēt gatavu failu. Rīks parāda izstrādājumu un cenu uzreiz.

2.3. Lai veiktu pasūtījumu, pievieno preces grozam, aizpildi pasūtījuma laukus, izvēlies piegādes veidu un apmaksā pasūtījumu. Kopsumma ar piegādi redzama pirms apmaksas.

2.4. Pēc apmaksas uz norādīto e-pastu nosūtām apstiprinājumu ar pasūtījuma saturu. Ja tas nav pienācis, pārbaudi mēstuļu mapi un raksti mums.

3. Cenas

3.1. Cenas norādītas eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli 21 %.

3.2. Piegādes maksa tiek pievienota pasūtījuma noformēšanas laikā un ir redzama pirms apmaksas.

3.3. Ja cena acīmredzamas kļūdas dēļ ir būtiski zemāka par preces parasto vērtību, pārdevējam ir tiesības pasūtījumu neizpildīt. Par to informējam nekavējoties un samaksāto summu atmaksājam pilnā apmērā.

4. Apmaksa

4.1. Norēķinu valūta ir eiro. Maksājumus apstrādā licencēta maksājumu iestāde Maksekeskus AS (maksājumu platforma MakeCommerce).

4.2. Apmaksāt var ar internetbankas maksājumu vai maksājumu karti (Visa, Mastercard). Internetbanku saraksts redzams kasē; tajā ir Latvijas, Igaunijas, Lietuvas un Somijas bankas.

4.3. Maksājot ar internetbanku, pēc maksājuma apstiprināšanas jāatgriežas veikalā — bankas lapā nospied «Atgriezties pie tirgotāja». Citādi pasūtījums var palikt neapstiprināts.

4.4. Maksājuma veikšanai nepieciešamos personas datus nododam Maksekeskus AS. Kartes datus mēs neredzam un neglabājam.

4.5. Līgums ir noslēgts brīdī, kad maksājums ir saņemts.

5. Pircēja makets un atbildība par saturu

5.1. Augšupielādējot attēlu, logotipu, tekstu vai citu materiālu, pircējs apliecina, ka viņam ir tiesības to izmantot apdrukai.

5.2. Neizgatavojam materiālus, kas pārkāpj trešo personu tiesības, aizskar personas cieņu, aicina uz vardarbību vai ir pretrunā normatīvajiem aktiem. Šādu pasūtījumu atceļam un samaksāto summu atmaksājam.

5.3. Par maketa saturu — tekstu, rakstību, izmēru un izvietojumu — atbild pircējs. Pirms izgatavošanas maketu pārbaudām tikai tehniski.

5.4. Krāsas ekrānā un apdrukā var nedaudz atšķirties: ekrāni ir kalibrēti dažādi, un krāsa uz auduma, plēves vai banera materiāla izskatās citādi nekā gaismā. Neliela nokrāsas atšķirība nav preces neatbilstība. Ja krāsa ir kritiski svarīga, raksti mums pirms pasūtījuma.

5.5. Ja maketa izšķirtspēja ir par zemu, dizaina rīks par to brīdina. Brīdinājuma ignorēšanas gadījumā izgatavojam tā, kā fails to ļauj.

6. Izgatavošana un piegāde

6.1. Pasūtījumu izgatavojam 3–5 darba dienu laikā pēc apmaksas. Piegādes laiks jāskaita klāt izgatavošanas laikam.

6.2. Preces piegādājam uz Latviju, Igauniju, Lietuvu, Somiju un Zviedriju. Pasūtījumu var arī bez maksas saņemt mūsu birojā Rīgā.

6.3. Piegādes veidi, pārvadātāji un cenas aprakstīti sadaļā «Piegāde».

6.4. Ja izgatavošana aizkavējas, par to paziņojam un vienojamies par jaunu termiņu vai atmaksājam samaksāto summu.

6.5. Kad sūtījums ir nodots pārvadātājam, tā piegādes termiņu nosaka pārvadātājs. Pakomātā sūtījums glabājas pārvadātāja noteikto laiku; ja tas netiek izņemts, sūtījums atgriežas pie mums un atkārtota nosūtīšana ir maksas pakalpojums.

6.6. Saņemot sūtījumu, pārbaudi iepakojumu. Ja tas ir bojāts, fiksē to pie pārvadātāja un paziņo mums — tā varēsim ātrāk atrisināt jautājumu.

7. Pēc pasūtījuma izgatavotas preces

7.1. Izstrādājumi, kas veidoti dizaina rīkā vai pēc pircēja iesniegta maketa, tiek izgatavoti individuāli. Uz tiem neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības — Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 22.3. apakšpunkts (prece izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta).

7.2. Gatavām precēm no veikala, kas nav izgatavotas pēc pasūtījuma, atteikuma tiesības ir spēkā. Sīkāk — sadaļā «Atteikuma tiesības».

7.3. Līdz brīdim, kad esam sākuši izgatavošanu, pasūtījumu varam atcelt pēc pircēja lūguma un atmaksāt samaksāto summu. Raksti mums pēc iespējas ātrāk.

7.4. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.

8. Preces neatbilstība līguma noteikumiem

8.1. Atbildam par jebkuru preces neatbilstību, kas pastāvēja piegādes dienā un atklājas divu gadu laikā (PTAL 13. panta otrā daļa). Ja neatbilstība atklājas gada laikā pēc piegādes, uzskata, ka tā pastāvēja jau piegādes brīdī (13. panta trešā daļa).

8.2. Prasījumu iesniedz, rakstot uz info@gaussworkshop.com. Norādi pasūtījuma numuru, aprakstu un, ja iespējams, fotoattēlu.

8.3. Rakstveida atbildi uz prasījumu sniedzam 15 darbdienu laikā no tā saņemšanas dienas (PTAL 26.¹ panta piektā daļa).

8.4. Ja prece neatbilst pasūtītajam vai tai ir apdrukas defekts, izgatavojam no jauna vai atmaksājam naudu, arī par piegādi. Atgriešanas izmaksas šādā gadījumā sedzam mēs.

9. Ja pasūtījumu nevar izpildīt

Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt, par to informējam un atmaksājam samaksāto summu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma.

10. Nepārvarama vara

Pārdevējs nav atbildīgs par saistību neizpildi vai nokavējumu, ja tas radies apstākļu dēļ, kurus pārdevējs nevar saprātīgi kontrolēt. Par šādiem apstākļiem informējam pircēju un vienojamies par turpmāko rīcību.

11. Strīdu risināšana

11.1. Strīdus vispirms risinām sarunu ceļā. Raksti uz info@gaussworkshop.com.

11.2. Ja risinājums neapmierina, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv) un Patērētāju strīdu risināšanas komisijā.

11.3. Pircējiem no citām ES valstīm palīdz Eiropas Patērētāju informēšanas centrs (ecclatvia.lv).

11.4. Strīdus, kas nav atrisināti ārpustiesas ceļā, izskata Latvijas Republikas tiesa. Piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.

—