Köpvillkor

Säljare

gaussworkshop, SIA, org.nr 40203601542, momsnr LV40203601542
Registrerad adress: Rīga, Krustpils iela 54c, LV-1057
E-post: info@gaussworkshop.com · Telefon: +371 26996247
Öppettider: måndag–fredag, 11:00–19:00

1. Allmänt

1.1. Villkoren gäller köp i webbutiken gaussworkshop.com.

1.2. Om köparen är konsument — en fysisk person som köper varan för ändamål utanför sin närings- eller yrkesverksamhet — är avtalet ett distansavtal. På det tillämpas Lettlands konsumentskyddslag, ministerkabinettets förordning nr 255 av den 20 maj 2014 om distansavtal och övriga författningar i Republiken Lettland.

1.3. Genom att lägga en beställning bekräftar köparen att hen har läst dessa villkor.

1.4. På beställningen tillämpas den version av villkoren som gällde när beställningen lades. Senare ändringar påverkar inte redan lagda beställningar.

2. Att beställa

2.1. Pris och beskrivning anges vid varje produkt.

2.2. De flesta produkter tillverkas efter köparens original: det kan skapas i designverktyget på webbplatsen eller laddas upp som färdig fil. Verktyget visar produkten och priset direkt.

2.3. För att beställa lägger du produkterna i varukorgen, fyller i fälten, väljer leveranssätt och betalar. Totalsumman med leverans visas före betalningen.

2.4. Efter betalningen skickar vi en bekräftelse med beställningens innehåll till den angivna e-postadressen. Om den inte kommit fram, kontrollera skräpposten och skriv till oss.

3. Priser

3.1. Priserna anges i euro och inkluderar mervärdesskatt på 21 %.

3.2. Leveransavgiften läggs till i kassan och visas före betalningen.

3.3. Om ett uppenbart fel gör att priset är väsentligt lägre än varans normala värde har säljaren rätt att inte fullfölja beställningen. Vi meddelar det omedelbart och betalar tillbaka hela beloppet.

4. Betalning

4.1. Valutan är euro. Betalningarna hanteras av det licensierade betalningsinstitutet Maksekeskus AS (plattformen MakeCommerce).

4.2. Du kan betala med banklänk eller betalkort (Visa, Mastercard). Banklistan visas i kassan; den omfattar banker i Lettland, Estland, Litauen och Finland.

4.3. Vid betalning med banklänk ska du återvända till butiken efter att betalningen bekräftats — tryck på ”Tillbaka till handlaren” på bankens sida. Annars kan beställningen förbli obekräftad.

4.4. De personuppgifter som behövs för betalningen lämnas till Maksekeskus AS. Vi ser aldrig kortuppgifterna och sparar dem inte.

4.5. Avtalet är ingånget när betalningen har kommit in.

5. Köparens original och ansvar för innehållet

5.1. Genom att ladda upp en bild, logotyp, text eller annat material intygar köparen att hen har rätt att använda det för tryck.

5.2. Vi tillverkar inte material som kränker tredje parts rättigheter, kränker människovärdet, uppmanar till våld eller strider mot lag. En sådan beställning avbryts och det betalda beloppet återbetalas.

5.3. Köparen ansvarar för originalets innehåll — text, stavning, mått och placering. Före produktion kontrollerar vi originalet endast tekniskt.

5.4. Färgen på skärmen och i tryck kan skilja sig något: skärmar är kalibrerade olika, och färg på tyg, folie eller banderollmaterial ser annorlunda ut än ljus på en skärm. En liten nyansskillnad är inte ett fel. Om färgen är avgörande, skriv till oss före beställningen.

5.5. Om originalets upplösning är för låg varnar designverktyget för det. Om varningen ignoreras trycker vi så som filen tillåter.

6. Tillverkning och leverans

6.1. Vi tillverkar beställningen inom 3–5 arbetsdagar efter betalningen. Leveranstiden tillkommer utöver tillverkningstiden.

6.2. Vi levererar till Lettland, Estland, Litauen, Finland och Sverige. Beställningen kan också hämtas kostnadsfritt på vårt kontor i Riga.

6.3. Leveranssätt, transportörer och priser beskrivs under ”Leverans”.

6.4. Om tillverkningen blir försenad meddelar vi det och kommer överens om en ny tid eller betalar tillbaka beloppet.

6.5. När paketet lämnats till transportören bestäms leveranstiden av transportören. Ett paket ligger kvar i paketboxen under den tid transportören anger; hämtas det inte returneras det till oss, och en ny försändelse är en betaltjänst.

6.6. Kontrollera emballaget när du tar emot paketet. Är det skadat, notera det hos transportören och berätta för oss — då löser vi det snabbare.

7. Varor tillverkade på beställning

7.1. Produkter som skapats i designverktyget eller tillverkats efter köparens original görs individuellt. Den 14 dagars ångerrätten gäller inte för dem — ministerkabinettets förordning nr 255, punkt 22.3 (varan är tillverkad enligt konsumentens anvisningar eller tydligt personanpassad).

7.2. För färdiga varor i butiken som inte tillverkas på beställning gäller ångerrätten. Mer under ”Ångerrätt och returer”.

7.3. Så länge vi inte har påbörjat tillverkningen kan vi avbryta beställningen på köparens begäran och betala tillbaka beloppet. Skriv till oss så snart som möjligt.

7.4. Ångerrätten gäller inte juridiska personer.

8. Varan stämmer inte med avtalet

8.1. Vi ansvarar för varje avvikelse som fanns på leveransdagen och visar sig inom två år (konsumentskyddslagen 13 § andra stycket). Visar sig avvikelsen inom ett år från leveransen anses den ha funnits redan vid leveransen (13 § tredje stycket).

8.2. Skicka reklamationen till info@gaussworkshop.com med ordernummer, beskrivning och om möjligt ett foto.

8.3. Vi lämnar skriftligt svar på en reklamation inom 15 arbetsdagar från det att vi tagit emot den (konsumentskyddslagen 26.¹ § femte stycket).

8.4. Om varan inte stämmer med beställningen eller trycket är felaktigt tillverkar vi en ny eller betalar tillbaka pengarna, inklusive leveransen. Returkostnaden står vi för i det fallet.

9. Om beställningen inte kan fullföljas

Om beställningen inte kan fullföljas meddelar vi det och betalar tillbaka beloppet så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter meddelandet.

10. Force majeure

Säljaren ansvarar inte för utebliven eller försenad fullgörelse som beror på omständigheter utanför säljarens rimliga kontroll. Vi informerar köparen om sådana omständigheter och kommer överens om fortsättningen.

11. Tvister

11.1. Tvister löser vi först genom samtal. Skriv till info@gaussworkshop.com.

11.2. Om lösningen inte räcker kan konsumenten vända sig till konsumentskyddscentret (ptac.gov.lv) och till kommissionen för konsumenttvister.

11.3. Köpare från andra EU-länder får hjälp av Europeiska konsumentcentrumet (ecclatvia.lv).

11.4. Tvister som inte löses utanför domstol prövas av domstol i Republiken Lettland. Lettisk rätt tillämpas.

—