Kauppaehdot

Myyjä

gaussworkshop, SIA, y-tunnus 40203601542, alv-numero LV40203601542
Rekisteröity osoite: Rīga, Krustpils iela 54c, LV-1057
Sähköposti: info@gaussworkshop.com · Puhelin: +371 26996247
Aukioloajat: maanantai–perjantai, 11:00–19:00

1. Yleistä

1.1. Ehdot koskevat ostoja verkkokaupassa gaussworkshop.com.

1.2. Jos ostaja on kuluttaja — luonnollinen henkilö, joka ostaa tuotteen muuhun kuin elinkeino- tai ammattitoimintaansa —, sopimus on etäsopimus. Siihen sovelletaan Latvian tasavallan kuluttajansuojalakia, ministerikabinetin 20. toukokuuta 2014 antamaa asetusta nro 255 etäsopimuksista sekä muita Latvian tasavallan säädöksiä.

1.3. Tilauksen tekemällä ostaja vahvistaa tutustuneensa näihin ehtoihin.

1.4. Tilaukseen sovelletaan sitä ehtojen laitosta, joka oli voimassa tilaushetkellä. Myöhemmät muutokset eivät koske jo tehtyjä tilauksia.

2. Tilaaminen

2.1. Hinta ja kuvaus on ilmoitettu kunkin tuotteen yhteydessä.

2.2. Suurin osa tuotteista valmistetaan ostajan aineiston mukaan: sen voi tehdä sivuston suunnittelutyökalulla tai ladata valmiina tiedostona. Työkalu näyttää tuotteen ja hinnan heti.

2.3. Tilataksesi lisää tuotteet ostoskoriin, täytä tilauskentät, valitse toimitustapa ja maksa tilaus. Kokonaissumma toimituksineen näkyy ennen maksamista.

2.4. Maksun jälkeen lähetämme annettuun sähköpostiin vahvistuksen tilauksen sisällöstä. Jos se ei ole tullut, tarkista roskapostikansio ja ota meihin yhteyttä.

3. Hinnat

3.1. Hinnat ovat euroina ja sisältävät 21 %:n arvonlisäveron.

3.2. Toimitusmaksu lisätään tilausta tehtäessä ja näkyy ennen maksamista.

3.3. Jos hinta on ilmeisen virheen vuoksi olennaisesti tuotteen tavanomaista arvoa alempi, myyjällä on oikeus olla toimittamatta tilausta. Ilmoitamme siitä heti ja palautamme koko maksetun summan.

4. Maksaminen

4.1. Valuutta on euro. Maksut käsittelee toimiluvan saanut maksulaitos Maksekeskus AS (alusta MakeCommerce).

4.2. Maksaa voi verkkopankissa tai maksukortilla (Visa, Mastercard). Pankkien luettelo näkyy kassalla; siinä ovat Latvian, Viron, Liettuan ja Suomen pankit.

4.3. Verkkopankissa maksettaessa palaa maksun vahvistamisen jälkeen kauppaan — paina pankin sivulla ”Palaa kauppiaalle”. Muuten tilaus voi jäädä vahvistamatta.

4.4. Maksun suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot luovutamme Maksekeskus AS:lle. Korttitietoja emme näe emmekä säilytä.

4.5. Sopimus syntyy, kun maksu on vastaanotettu.

5. Ostajan aineisto ja vastuu sisällöstä

5.1. Ladatessaan kuvan, logon, tekstin tai muun aineiston ostaja vakuuttaa, että hänellä on oikeus käyttää sitä painamiseen.

5.2. Emme valmista aineistoa, joka loukkaa kolmansien oikeuksia tai ihmisarvoa, yllyttää väkivaltaan tai on säädösten vastaista. Tällainen tilaus perutaan ja maksettu summa palautetaan.

5.3. Aineiston sisällöstä — tekstistä, oikeinkirjoituksesta, mitoista ja sijoittelusta — vastaa ostaja. Ennen valmistusta tarkistamme aineiston vain teknisesti.

5.4. Väri näytöllä ja painatuksessa voi poiketa hieman: näytöt on kalibroitu eri tavoin, ja väri kankaalla, kalvolla tai banneriaineessa näyttää toiselta kuin valo näytöllä. Pieni sävyero ei ole virhe. Jos väri on ratkaisevan tärkeä, ota meihin yhteyttä ennen tilausta.

5.5. Jos aineiston tarkkuus on liian pieni, suunnittelutyökalu varoittaa siitä. Jos varoitus ohitetaan, painamme niin kuin tiedosto sallii.

6. Valmistus ja toimitus

6.1. Valmistamme tilauksen 3–5 työpäivässä maksun jälkeen. Toimitusaika tulee valmistusajan päälle.

6.2. Toimitamme Latviaan, Viroon, Liettuaan, Suomeen ja Ruotsiin. Tilauksen voi noutaa maksutta myös toimistostamme Riiassa.

6.3. Toimitustavat, kuljetusliikkeet ja hinnat on kuvattu osiossa ”Toimitus”.

6.4. Jos valmistus viivästyy, ilmoitamme siitä ja sovimme uuden ajan tai palautamme maksetun summan.

6.5. Kun lähetys on luovutettu kuljetusliikkeelle, toimitusajan määrää kuljetusliike. Pakettiautomaatissa lähetys odottaa kuljetusliikkeen määräämän ajan; jos sitä ei noudeta, lähetys palaa meille ja uudelleenlähetys on maksullinen palvelu.

6.6. Tarkista pakkaus lähetystä vastaanottaessasi. Jos se on vaurioitunut, kirjaa se kuljetusliikkeen kanssa ja kerro meille — niin asia hoituu nopeammin.

7. Tilauksesta valmistetut tuotteet

7.1. Suunnittelutyökalulla tai ostajan aineiston mukaan tehdyt tuotteet valmistetaan yksilöllisesti. Niihin ei sovelleta 14 päivän peruuttamisoikeutta — ministerikabinetin asetuksen nro 255 kohta 22.3 (tuote on valmistettu kuluttajan ohjeiden mukaan tai se on selvästi yksilöllisesti muunneltu).

7.2. Kaupan valmiisiin tuotteisiin, joita ei valmisteta tilauksesta, peruuttamisoikeus pätee. Lisää osiossa ”Peruuttamisoikeus”.

7.3. Niin kauan kuin valmistusta ei ole aloitettu, voimme perua tilauksen ostajan pyynnöstä ja palauttaa maksetun summan. Ota yhteyttä mahdollisimman pian.

7.4. Peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkilöitä.

8. Tuote ei vastaa sopimusta

8.1. Vastaamme jokaisesta virheestä, joka oli olemassa toimituspäivänä ja ilmenee kahden vuoden kuluessa (kuluttajansuojalain 13 §:n 2 momentti). Jos virhe ilmenee vuoden kuluessa toimituksesta, sen katsotaan olleen olemassa jo toimitushetkellä (13 §:n 3 momentti).

8.2. Lähetä vaatimus osoitteeseen info@gaussworkshop.com: mainitse tilausnumero, kuvaus ja mahdollisuuksien mukaan valokuva.

8.3. Annamme kirjallisen vastauksen vaatimukseen 15 työpäivän kuluessa sen saapumisesta (kuluttajansuojalain 26.¹ §:n 5 momentti).

8.4. Jos tuote ei vastaa tilausta tai painatuksessa on virhe, valmistamme uuden tai palautamme rahat, myös toimituksen osalta. Palautuskulut maksamme tällöin me.

9. Jos tilausta ei voida toimittaa

Jos tilausta ei voida toimittaa, ilmoitamme siitä ja palautamme maksetun summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.

10. Ylivoimainen este

Myyjä ei vastaa velvoitteiden täyttämättä jäämisestä tai viivästyksestä, joka johtuu olosuhteista, joihin se ei voi kohtuudella vaikuttaa. Ilmoitamme tällaisista olosuhteista ostajalle ja sovimme jatkosta.

11. Riitojen ratkaisu

11.1. Riidat ratkaisemme ensin neuvotellen. Kirjoita osoitteeseen info@gaussworkshop.com.

11.2. Jos ratkaisu ei tyydytä, kuluttaja voi kääntyä kuluttajansuojakeskuksen puoleen (ptac.gov.lv) sekä kuluttajariitojen ratkaisulautakunnan puoleen.

11.3. Muista EU-maista tulevia ostajia auttaa Euroopan kuluttajakeskus (ecclatvia.lv).

11.4. Riidat, joita ei ratkaista tuomioistuimen ulkopuolella, käsittelee Latvian tasavallan tuomioistuin. Sovelletaan Latvian tasavallan lakia.

—