Taganemisõigus
Kellel on taganemisõigus
Tarbijal — füüsilisel isikul, kes ostab kauba väljaspool oma majandus- või kutsetegevust — on õigus 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist lepingust taganeda, põhjust nimetamata. Juriidilistele isikutele taganemisõigus ei laiene.
Millal taganemisõigust ei ole
Taganemisõigus ei laiene kaubale, mis on valmistatud ostja juhiste järgi või on selgelt personaliseeritud — ministrite kabineti määruse nr 255 punkt 22.3. Meie poes on need kõik tooted, mis on loodud kujundusvahendis või valmistatud ostja kujunduse järgi: kleebised, trükiga T-särgid, bännerid, lipud, visiitkaardid, flaierid, templid ja sarnased tooted.
Poe valmistoodetele, mida ei valmistata tellimuse järgi, taganemisõigus kehtib.
Kui kaup on kahjustatud, trükil on defekt või toode ei vasta tellitule, see piirang ei kehti — vaata jaotist „Kahjustatud või mittevastav kaup“.
Kuidas taganemisest teatada
Täida allpool olev taganemisavaldus — kinnitus kuupäeva ja kellaajaga saabub e-postiga. Võid kirjutada ka vabas vormis aadressile info@gaussworkshop.com, märkides tellimuse numbri ja tooted. Piisab, kui teade on saadetud 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Taganemisavalduse näidisvorm
Ülaltoodud vormi asemel võid selle teksti saata aadressile info@gaussworkshop.com või postiga aadressil Riia, Krustpils iela 54c.
Kellele: gaussworkshop, SIA, reģ. Nr. 40203601542, PVN Nr. LV40203601542, Krustpils iela 54c, Rīga, LV-1057, info@gaussworkshop.com
Mina/meie (*) teatan/teatame (*) käesolevaga, et taganen/taganeme (*) oma lepingust järgmiste kaupade müügiks:
Tellimuse kuupäev (*) / kättesaamise kuupäev (*):
Tarbija(te) nimi:
Tarbija(te) aadress:
Tarbija(te) allkiri (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberil):
Kuupäev:
(*) Mittevajalik maha tõmmata.
Kuidas kaup tagastada
Kaup tuleb üle anda 14 päeva jooksul pärast teate saatmist. Selle võib tuua aadressile Rīga, Krustpils iela 54c, 2. korrus, tööpäeviti kella 11:00–19:00, või saata postiga. Tagastamise kulud kannab ostja.
Raha tagastamine
Tagastame kõik saadud maksed, sealhulgas tarne ostjani kõige odavama pakutava tarneviisi ulatuses, 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist. Raha tagastame samal viisil, nagu see tasuti.
Võime tagasimakset kinni pidada seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või ostja on tõendanud, et kaup on teele saadetud.
Kaupa võib vaadata ja selga proovida nii, nagu poes. Kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vaja selle omaduste kontrollimiseks, võime tagastatavat summat vähendada vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kahjustatud või mittevastav kaup
Kui kaup on kahjustatud, trükil on defekt või toode ei vasta tellitule, kirjuta meile kahe aasta jooksul pärast kättesaamist aadressile info@gaussworkshop.com. Kirjaliku vastuse anname 15 tööpäeva jooksul. Valmistame uue või tagastame raha, sealhulgas tarne eest; tagastamise kulud katame sel juhul meie.
Kui mittevastavus ilmneb aasta jooksul pärast tarnimist, loetakse, et see oli olemas juba tarnimise hetkel — ostja ei pea seda tõendama.
—