Peruuttamisoikeus
Kenellä on peruuttamisoikeus
Kuluttajalla — luonnollisella henkilöllä, joka ostaa tuotteen muuhun kuin elinkeino- tai ammattitoimintaansa — on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Oikeushenkilöihin peruuttamisoikeus ei ulotu.
Milloin peruuttamisoikeutta ei ole
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu ostajan ohjeiden mukaan tai jotka on selvästi yksilöllisesti muunneltu — ministerikabinetin asetuksen nro 255 kohta 22.3. Kaupassamme näitä ovat kaikki suunnittelutyökalulla tai ostajan aineiston mukaan tehdyt tuotteet: tarrat, painetut T-paidat, bannerit, liput, käyntikortit, esitteet, leimasimet ja vastaavat tuotteet.
Kaupan valmiisiin tuotteisiin, joita ei valmisteta tilauksesta, peruuttamisoikeus pätee.
Jos tuote on vaurioitunut, painatuksessa on virhe tai tuote ei vastaa tilausta, tämä rajoitus ei päde — katso osio ”Vaurioitunut tai virheellinen tuote”.
Miten ilmoitat peruuttamisesta
Täytä alla oleva peruuttamislomake — vahvistus päivämäärineen ja kellonaikoineen tulee sähköpostiin. Voit myös kirjoittaa vapaamuotoisesti osoitteeseen info@gaussworkshop.com ja mainita tilausnumeron ja tuotteet. Riittää, että ilmoitus lähetetään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruuttamislomakkeen malli
Yllä olevan lomakkeen sijaan voit lähettää tämän tekstin osoitteeseen info@gaussworkshop.com tai postitse osoitteeseen Riika, Krustpils iela 54c.
Vastaanottaja: gaussworkshop, SIA, reģ. Nr. 40203601542, PVN Nr. LV40203601542, Krustpils iela 54c, Rīga, LV-1057, info@gaussworkshop.com
Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten, että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden kauppaa:
Tilattu (*) / vastaanotettu (*):
Kuluttajan nimi / Kuluttajien nimet:
Kuluttajan osoite / Kuluttajien osoitteet:
Kuluttajan allekirjoitus / Kuluttajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake tehdään paperilla):
Päiväys:
(*) Tarpeeton yliviivataan.
Miten palautat tuotteen
Tuote on luovutettava 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä. Sen voi tuoda osoitteeseen Rīga, Krustpils iela 54c, 2. kerros, arkisin klo 11:00–19:00, tai lähettää postitse. Palautuskulut maksaa ostaja.
Rahojen palautus
Palautamme kaikki saadut maksut, myös toimituksen ostajalle halvimman tarjoamamme toimitustavan mukaisesti, 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta. Rahat palautamme samalla tavalla kuin ne on maksettu.
Voimme pidättää palautuksen siihen asti, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai ostajan todisteen siitä, että se on lähetetty.
Tuotetta saa tarkastella ja sovittaa kuten myymälässä. Jos sitä on käytetty enemmän kuin on tarpeen ominaisuuksien tarkistamiseksi, voimme vähentää palautettavaa summaa arvon alenemista vastaavasti.
Vaurioitunut tai virheellinen tuote
Jos tuote on vaurioitunut, painatuksessa on virhe tai tuote ei vastaa tilausta, kirjoita meille kahden vuoden kuluessa vastaanottamisesta osoitteeseen info@gaussworkshop.com. Annamme kirjallisen vastauksen 15 työpäivän kuluessa. Valmistamme uuden tai palautamme rahat, myös toimituksen osalta; palautuskulut maksamme tällöin me.
Jos virhe ilmenee vuoden kuluessa toimituksesta, sen katsotaan olleen olemassa jo toimitushetkellä — ostajan ei tarvitse todistaa sitä.
—