Grąžinimas
Kam taikoma teisė atsisakyti sutarties
Vartotojas — fizinis asmuo, perkantis prekę ne verslo ar profesiniais tikslais — turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Juridiniams asmenims ši teisė netaikoma.
Kada teisės atsisakyti nėra
Teisė atsisakyti netaikoma prekėms, pagamintoms pagal pirkėjo nurodymus arba akivaizdžiai personalizuotoms — Ministrų kabineto nutarimo Nr. 255 22.3 papunktis. Mūsų parduotuvėje tai visi gaminiai, sukurti dizaino įrankiu arba pagal pirkėjo maketą: lipdukai, marškinėliai su spauda, baneriai, vėliavos, vizitinės kortelės, skrajutės, antspaudai ir panašūs gaminiai.
Paruoštoms parduotuvės prekėms, kurios nėra gaminamos pagal užsakymą, teisė atsisakyti galioja.
Jei prekė pažeista, turi spaudos defektą arba neatitinka užsakymo, šis apribojimas netaikomas — žr. skiltį „Pažeista ar neatitinkanti prekė“.
Kaip pranešti apie atsisakymą
Užpildykite žemiau esančią atsisakymo formą — patvirtinimas su data ir laiku ateis el. paštu. Galite rašyti ir laisva forma adresu info@gaussworkshop.com, nurodydami užsakymo numerį ir prekes. Pakanka išsiųsti pranešimą per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Pavyzdinė atsisakymo forma
Vietoj formos šį tekstą galite išsiųsti adresu info@gaussworkshop.com arba paštu adresu Ryga, Krustpils iela 54c.
Kam: gaussworkshop, SIA, reģ. Nr. 40203601542, PVN Nr. LV40203601542, Krustpils iela 54c, Rīga, LV-1057, info@gaussworkshop.com
Aš/Mes (*) pranešu/pranešame (*), kad atsisakau/atsisakome (*) savo sutarties dėl šių prekių pardavimo:
Užsakymo data (*) / gavimo data (*):
Vartotojo (-ų) vardas, pavardė:
Vartotojo (-ų) adresas:
Vartotojo (-ų) parašas (tik jeigu ši forma pateikiama popierine forma):
Data:
(*) Nereikalingą išbraukti.
Kaip grąžinti prekę
Prekę reikia perduoti per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo. Ją galima atnešti adresu Rīga, Krustpils iela 54c, 2 aukštas, darbo dienomis nuo 11:00 iki 19:00, arba išsiųsti paštu. Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
Pinigų grąžinimas
Grąžiname visus gautus mokėjimus, įskaitant pristatymą iki pirkėjo pigiausio siūlomo pristatymo apimtimi, per 14 dienų nuo atsisakymo gavimo. Pinigus grąžiname tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta.
Grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekę atgal arba pirkėjo patvirtinimą, kad ji išsiųsta.
Prekę galima apžiūrėti ir pasimatuoti taip, kaip parduotuvėje. Jei ji naudota daugiau, nei reikia savybėms patikrinti, grąžinamą sumą galime sumažinti proporcingai vertės sumažėjimui.
Pažeista ar neatitinkanti prekė
Jei prekė pažeista, turi spaudos defektą arba neatitinka užsakymo, rašykite mums per dvejus metus nuo gavimo adresu info@gaussworkshop.com. Rašytinį atsakymą pateikiame per 15 darbo dienų. Pagaminame iš naujo arba grąžiname pinigus, įskaitant pristatymą; grąžinimo išlaidas tokiu atveju padengiame mes.
Jei neatitiktis paaiškėja per metus nuo pristatymo, laikoma, kad ji buvo jau pristatymo metu — pirkėjui to įrodinėti nereikia.
—